Знанието за подходящата аудитория за промотиране на стока или услуга, ефективността на едно послание и най-подходящият момент на изпращането му са резултат на тестване и анализ на резултатите от ДМ (Директен маркетинг) кампания.  Придобиването на тази информация определя ефективността на кампанията, благодарение на точната измеримост на реакцията (обратна връзка).  Това знание позволява оптимизиране на следващите ДМ (Директен маркетинг) кампании.

Оптимизирането може да бъде по отношение на психологията на самото послание, на вида рекламен носител, на дизайна на рекламния носител, на времето на провеждане на кампанията.