В настоящата статия анализираме пазара на пощенски услуги на Австрия, която би могла да бъде или е Ваш потенциален пазар. Продължаваме да търсим връзката между развитието на директния маркетинг като част от Вашия маркетинг и условията, които се установяват на този пазар.
    Изследванията показват следните параметри на този пазар:

• Налице са четири конкурента, тоест с два по – малко от тези в България и Белгия.
• Основен играч на този пазар е Австрийската поща АG и то спрямо пазара на писма в страната. Този пазар има съществен ръст през последните години, достигайки повече от 300 писма на 1000 души.
  
• Налице е потенциал за бъдещ ръст на пазара на писма, но въпреки него има и ограничение, породено от икономическия спад – намаляване  с 4% на брутния национален продукт за 2009 година.
  
• Пазара на писма не е съществено либерализиран, свързано с много ограничената конкуренция.
  
• Гъстотата на пощенските офиси съществено се намалява от 2001 година до днес.
  
• Времето за транзитно изпълнение на услугите се подобрява съществено след 2001 година.
  
• Основните пощенски тарифи се стабилизират.
  
• Индивидите са доволни от подобряването на надеждността на услугите и стабилността  на тарифите за кореспонденцията.
  
• Големите бизнес клиенти са  доволни от по-добрите оферти на услугите и по-ниските тарифи.
  
• Доминираща пазарна позиция на пазара на писма за страната  и при дистрибуцията на неадресирана реклама има Австрийската поща.
  
• Тя осигурява високо доходни пощенски услуги и разширява своите дейности в различни видове индустриални пощенски канали.
  
• Услугите, свързани с доставката на писмата имат най-висок дял в общите печалби на компанията.
  
• Международната експанзия на бизнес дейностите на регионално ниво се осъществява чрез сливания. Това е фактор за зрелостта на пощенския пазар на пратки като расте конкуренцията и в В2С пазара.
  
• Нараства броя на точките за достъп чрез създаване на пакетни мрежи от конкуренти и Австрийската поща започва коопериране с бензиностанции и поместване на автоматични станции за пакети.
  
• Австрийската поща и компания  «Хермес» предлагат коопериране в доставките на пакети за частни клиенти.
  

    Очертаните условия на австрийския пазар на пощенски услуги позволяват да се очертаят следните положителни фактори, стимулиращи развитието на директния маркетинг на територията на страната:

• Има много добро развитие на качеството на обслужването – повишава се надеждността
• Тарифите на пратките и писмата са относително стабилни
  
• Клиентите както е видно са доволни от постигнатото ниво на обслужване
  
• Съществува тенденция на разрастване на предлаганите услуги – пакетните мрежи, кооперирането в бранша, което би позволило по-добър достъп до крайните адресати.
  

    Съществуват и някои негативни фактори като:

• Слабата конкуренция в бранша
• Недостатъчната либерализация
  
• В този смисъл са ограничени стимулите за усъвършенстване на предлаганото равнище на обслужването.
  

    Като цяло може да се каже, че в Австрия има много добри условия за развитието на директния маркетинг и средата – пощенския пазар  е съществена предпоставка за това. Изборът остава за Вас.