17. November 2009 Kongress "Strategischer Dialog schafft Wettbewerbsvorteile"

11.00 – 11.15 Uhr | Raum Esslingen
Begrüßung durch Prof. Dr. Uwe C. Swoboda
Leiter des Studiengangs Medien und Kommunikation, Duale Hochschule Stuttgart

Begrüßung durch Herrn Dr. Klaus Vogt
Leiter der Wirtschaftsförderung, Landeshauptstadt Stuttgart

11.15 – 12.00 Uhr | KEYNOTE | Raum Esslingen
Strategischer Dialog mit den Kunden schafft Wettbewerbsvorteile –
Intelligente Wege im Dialog mit den Kunden.
Dr. Matthias Metz Vorstandsvorsitzender, Bausparkasse Schwäbisch Hall AG

12.00 – 12.30 Uhr | WISSENSCHAFT UND FORSCHUNG | Raum Esslingen
3. Juli 2009 verändert die Dialoglandschaft: Datenschutznovelle fordert das zukünftige
Dialogmarketing heraus – Intelligente Marketingmaßnahmen
Prof. Dr. Uwe C. Swoboda, Leiter des Studiengangs Medien und
Kommunikation, Duale Hochschule Stuttgart

12.30 – 13.15 Uhr | FORUM 01: DIALOGMARKETING | Raum Esslingen
Kreativität erzeugt Intensiv-Dialog – Neue Wege des Kundendialogs
Bernhard Beßendörfer, Managing Supervisor Wunderman GmbH
Erik Backes, Executive Creative Director Wunderman GmbH

12.30 – 13.15 Uhr | FORUM 02: MEDIENPROZESSE | Raum Ober- und Untertürkheim
Vom „Opt-out“ zum „Opt-in“: Dialogmarketing nach BDSG-Novelle II
Dr. Markus Klinger, Fachanwalt für Informationstechnikrecht, Kleiner Rechtsanwälte, Stuttgart

13.15 – 14.15 Uhr | Innenhof vor Raum Esslingen
Mittagsimbiss

14.15 – 15.00 Uhr | FORUM 01: DIALOGMARKETING | Raum Esslingen
IPTV –Dialog auf neuem Niveau - mit Vorführung zukünftiger Möglichkeiten zur Zielgruppenansprache im TV
Roland Schönemann, Key Account Manager IPTV & Application, Alcatel-Lucent AG

Strategie der deutschen Telekom bei interaktiven TV-Applikationen –
Das T-City SZ News Portal der Deutschen Telekom
Christian Jaisczok, Deutsche Telekom AG

14.15 – 15.00 Uhr | FORUM 02: MEDIENPROZESSE | Raum Ober- und Untertürkheim
Auswirkungen der Datenschutznovelle II auf das Handeln von Unternehmen
Joachim Fauth, Rechtsexperte und Geschäftsführer Verlag das Beste GmbH, Stuttgart

15.00 – 15.15 Uhr | Innenhof vor Raum Esslingen
Kaffeepause

15.15 – 16.15 Uhr | FORUM 01: DIALOGMARKETING | Raum Esslingen
Werbung mit Hirn – Wie beeinflussen Ergebnisse aus der Hirnforschung die Werbung?
Dr. Christian Holst, Abteilungsleiter Dialogforschung, Siegfried Vögele Institut, Königstein

Digital Signage – die neue Form der Kundenansprache
Christopher Colshorn, Vorsitzender der Geschäftsführung, netvico GmbH

15.15 – 16.15 Uhr | FORUM 02: MEDIENPROZESSE | Raum Ober- und Untertürkheim
Wege des Prozessmanagement für ein erfolgreiches Opt-In
Prof. Dr. Fritz Augenstein, Duale Hochschule Stuttgart

Effiziente Medienprozesse sichern den Kommunikationserfolg
Albrecht Heidinger, Abteilungsleiter Star Publishing GmbH

16.15 – 16.30 Uhr | ABSCHLUSSDISKUSSION | Raum Esslingen
Moderiert von Prof. Dr. Uwe C. Swoboda, Leiter des Studiengangs Medien und
Kommunikation, Duale Hochschule Stuttgart