Маркетинговата База данни е инструмент, без който е немислима работата на маркетинговия специалист. Тя съдържа достоверна и изчерпателна информация за настоящи и потенциални клиенти на компанията. Базата данни се използва за проследяване, измерване и анализ на поведението на клиента. Тя служи за прецизно сегментиранена клиентите и за провеждане на таргетирани маркетингови кампании.